💻 Panne géante Microsoft : comment relancer l’ordinateur ? 🌍

Une panne mondiale a touché les ordinateurs du monde entier à cause d’une mise à jour d’un logiciel antivirus. Comment réparer et relancer les machines ?

Dans le jargon informatique, on appelle cela le « Blue Screen of Death ». Il s’agit d’un écran bleu qui s’affiche quand les ordinateurs équipés d’un système d’exploitation Windows sont en panne. Beaucoup d’utilisateurs ont découvert cet « écran bleu de la mort » ce vendredi matin alors qu’une panne mondiale a touché les machines Microsoft. Raison de la panne : une mise à jour du logiciel antivirus développé par la société CrowdStrike. Le monde de l’entreprise a été majoritairement touché, et non les particuliers, l’antivirus étant une solution pour les professionnels.

Comment réparer et relancer les machines ?

Pour résoudre ce problème et relancer votre ordinateur, suivez cette démarche :

1. Démarrer Windows en mode sans échec
• Redémarrez votre ordinateur.
• Dès le démarrage, appuyez plusieurs fois sur la touche F4 pour entrer en mode sans échec.

2. Accéder au disque C:
• Une fois l’ordinateur démarré en mode sans échec, ouvrez l’explorateur de fichiers.
• Allez dans le disque C:.

3. Localiser le dossier CrowdStrike
• Naviguez jusqu’à C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike.

4. Supprimer le fichier problématique
• Dans ce dossier, recherchez et supprimez le fichier qui commence par C-00000291 et se termine par .sys.

5. Redémarrer l’ordinateur
• Redémarrez votre ordinateur normalement.

Alternatives et précautions

Renommer le Dossier CrowdStrike ; vous pouvez également renommer le dossier CrowdStrike. Cependant, cette manipulation nécessite généralement des droits d’administrateur, ce qui peut compliquer la tâche pour certains utilisateurs.

Ne pas démarrer l’ordinateur : une autre solution consisterait à ne pas démarrer votre ordinateur jusqu’à ce que la mise à jour soit corrigée. L’entreprise CrowdStrike a toutefois annoncé avoir corrigé son programme, ce qui devrait inciter à redémarrer l’ordinateur sans attendre plus. Les postes n’ayant pas été touchés ne le seront pas.

Cette panne mondiale a mis en évidence les risques liés à notre dépendance aux technologies numériques et la nécessité de plans de secours robustes. La procédure ci-dessus vous aidera à restaurer vos systèmes affectés et à minimiser les interruptions de service.

Pour éviter de tels problèmes à l’avenir, il est recommandé de diversifier les solutions technologiques utilisées et de considérer l’adoption de systèmes d’exploitation libres et open-source, qui offrent une plus grande transparence, sécurité et diversité.